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售后服务体系    

售后服务时间: 工作日9:00-18:00 非工作时间请直接联系相关客户负责人(7*24小时服务)

售后服务方式: 电话、邮件、QQ,特殊情况需要现场解决我司可以提供上门服务(自项目开始时间计算每年不超过两次)

  • 及时对甲方提出的网站错误及运行BUG进行修改;
  • 为甲方免费更新文章信息累计不超过100条(需甲方提供电子版资料);
  • 为甲方免费更新图片信息累计不超过50条(需甲方提供电子版资料,并免费进行尺寸修改、大小修改等工作,复杂的图片处理价格另议,若同一产品需要反复在不同地方上传,则按多条处理);
  • 在原有的设计框架不变的前提下,根据甲方要求对其网站的首页和主要栏目页进行设计制作更新,一年内累计更新的范围不超过10%;
  • 不定期对甲方网站安全性进行监控,并及时对甲方网站提供杀毒及木马清除等服务(甲方网站必须使用的是乙方的服务器空间)
  • 可应客户要求及时进行数据备份,备份的数据保留周期为一个月。若客户有发生数据丢失情况的,乙方应及时为甲方进行网站数据恢复(甲方网站必须使用的是乙方的服务器空间)
    更新于2012-8-1 华易动力售后服务部
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